一年前，“小艾心”踏入主播行業(yè)。她從零粉做起，如今粉絲數(shù)已超過11萬。其間，“小艾心”參加了不少培訓。談起這段經歷，她說：“不能說培訓一點用沒有，但是效果特別好的培訓確實不多。”

今年7月，人社部等3部門聯(lián)合發(fā)布了網絡主播等19個新職業(yè)?！吨袊W絡視聽發(fā)展研究報告（2024）》顯示，截至2023年12月，職業(yè)主播數(shù)量已達1508萬人，主要短視頻平臺日均短視頻更新量近8000萬，日直播場次超350萬場。

直播帶貨的火熱，激起了不少人成為網絡主播的熱情。記者采訪發(fā)現(xiàn)，不少培訓機構紛紛開班，但有的實操性不強、只賣“教材”，有的培訓課層層開班、套路深，有的甚至可能暗藏騙局。

培訓火熱，魚龍混雜

“去年入行時，我連最基本的拍攝都不懂，完全是‘小白’。”說起職業(yè)成長歷程，來自遼寧省沈陽市的“小艾心”說，她走過很多彎路。“網上有很多直播課程，看直播免費，但會引導付費。所謂‘一對一教學’，就是加微信后發(fā)一堆理論知識。”

她曾團購過99元的直播運營課。開設課程的是一位本地小有名氣的美食主播。視頻課程中，對方照著講義講，內容很具體，包括直播場景的搭建、賣貨的節(jié)奏等。但對于新手而言，很多內容不能落地，“小艾心”發(fā)現(xiàn)沒有效果后，便中斷了學習，在線下報了多個主播培訓班。

目前，不少培訓機構“盯上”主播培訓這塊“蛋糕”，培訓費用從幾百元到數(shù)萬元不等，報名人數(shù)不少。

“一個麥克風、一個攝像頭，直播看起來容易，做起來卻很難。”在沈陽五愛服務批發(fā)市場直播帶貨的主播“愛嘮嗑的小林子”平時是個話癆，但攝像頭一打開，舌頭就打結。

為了直播帶貨，他報名了沈陽某培訓機構開辦的主播培訓班，“最開始是‘小白班’，7個課時收費399元。只講一些顯而易見的知識點，很多關鍵內容不講。課程臨近結束時，推銷2999元的‘進階班’，學了半個月，又推銷6999元、一對一點播的‘大師班’。一趟學下來，粉絲數(shù)基本沒變化。能不能帶貨變現(xiàn)，必須靠自己，不保證學了就有效果。”

“市面上的培訓課大多不成系統(tǒng)”

“應聘者大多在簡歷中填寫參加過培訓，甚至拿到了從業(yè)證書。入職后，我們發(fā)現(xiàn)有的連最基本的排品思路都沒有。”“驪山行”網紅供貨直播基地總經理任春麗表示，許多主播花錢學習，但并沒有學到實際能用得上的內容，“目前，市面上的培訓課大多不成系統(tǒng)，所謂的培訓大師，實際上不具備教學技能，一些培訓招生信息甚至可能是詐騙陷阱。”

有著多年培訓工作經驗的李冰藝透露，看到主播培訓需求旺盛，一些原本售賣視頻剪輯、主持表達、營銷策略等課程的培訓機構紛紛換“招牌”，兜售直播培訓課。

培訓課以網絡培訓為主，有自稱培訓出數(shù)十名百萬級粉絲主播的培訓師稱，經他培訓，幾天就能上手，培訓費開價6800元。還有的培訓講師只講話術、文案，想進一步了解，需購買定制“工具包”。

記者檢索某知名消費者投訴平臺發(fā)現(xiàn)，虛假宣傳、保漲粉不到位、誘惑貸款，是涉主播培訓投訴類的高頻詞匯。

長期從事人力資源培訓工作的高維認為，主播需要具有特定的才藝、明確的風格和定位，表達能力強、互動能力強，要了解產品知識、熟練使用直播設備，有些還要精通美妝、時尚、影像等專業(yè)知識。“短期培訓顯然不可能做到，要睜大眼睛，小心被‘割韭菜’。”

“目前，網絡主播培訓‘套路深、陷阱多’，市場缺乏有實戰(zhàn)經驗的培訓講師。”高維說，網紅主播因競爭關系不愿分享經驗和技巧，培訓機構請來的講師大多是外行或沒有實踐經驗的“理論家”。另外，許多網紅主播錄個視頻、寫個教案就開班，教學資質難認證。

“尋找培訓機構時要多方比較，強化實際操作能力的更靠譜些。”“小艾心”告訴記者，今年5月，她去湖北參加了一個線下培訓班，連續(xù)4個周末，邊學邊練，漲了3萬多粉絲，帶貨業(yè)績提升了25%。

推動網絡主播職業(yè)化

“只有推進網絡主播職業(yè)化，才能規(guī)避培訓亂象。”李冰藝建議，首先要對職業(yè)化網絡主播加以明確界定，比如粉絲量達到多少或帶貨流水超過多少的主播，才能算作職業(yè)化網絡主播。其次，要搭建職業(yè)化規(guī)范體系，分級分類分層對網絡主播進行培訓和指導。

網絡主播是集傳播知識和營銷產品于一身的職業(yè)。遼寧省社會科學院社會學研究所所長王磊認為，讓網絡主播職業(yè)化路徑更加清晰，要以規(guī)范為指引，劃定網絡主播的準入門檻，對需要專業(yè)知識背景的網絡直播強化資質要求。

“只有對網絡直播行業(yè)劃定紅線和底線，才能進一步指導網絡平臺、培訓機構等開展好網絡主播培訓。”王磊說。

由政府牽頭進行網紅培育孵化也是一條切實可行的路徑。遼寧鞍山西柳電商產業(yè)園集聚了帶貨主播及從業(yè)人員1.6萬人，其中粉絲量10萬以上的“網紅”有2300余人。產業(yè)園管委會主任宋業(yè)財介紹，園區(qū)有完善的網紅培育孵化模式。除了技能培訓、實戰(zhàn)課程，還會有“網紅”“大咖”分享交流經驗，對主播們的成長很有幫助。

眼下，高職院校開設直播電商專業(yè)，也將在某種程度上解決直播電商領域專業(yè)化人才短缺的問題。據(jù)統(tǒng)計，全國已有近300所高職院校開設網絡營銷與直播電商專業(yè)，近61所高職院校開設網絡直播與運營專業(yè)。

高維建議，高職院校積極規(guī)范和引導直播電商人才的發(fā)展，建立完善的課程體系，引入電商運營、商務數(shù)據(jù)分析、供應鏈管理、新媒體營銷等課程，將理論知識和實踐技能相結合。同時，加強校企合作，了解行業(yè)最新發(fā)展趨勢和人才需求，為學生提供豐富的實習實踐機會，讓其在實戰(zhàn)中鍛煉提升。

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