王凱在省信訪局調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)
用心用情依法依規(guī)做好信訪工作
1月8日,省長(zhǎng)王凱到省信訪局調(diào)研,強(qiáng)調(diào)要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,認(rèn)真落實(shí)全省安全穩(wěn)定工作會(huì)議部署,走好新時(shí)代黨的群眾路線,用心用情、依法依規(guī)做好信訪工作,切實(shí)維護(hù)保障人民群眾合法權(quán)益。
王凱走進(jìn)省群眾來(lái)訪接待中心,在接訪窗口與工作人員和來(lái)訪群眾親切交談,詳細(xì)了解信訪訴求登記辦理等情況,勉勵(lì)工作人員設(shè)身處地為群眾著想,熱情周到、耐心細(xì)致做好“送上門(mén)的群眾工作”。在視頻查看市縣領(lǐng)導(dǎo)干部接訪情況時(shí),王凱強(qiáng)調(diào)要提高政治站位,厚植為民情懷,持續(xù)跟蹤、一抓到底,確保群眾反映的信訪事項(xiàng)有著落、真解決。
隨后,王凱主持召開(kāi)座談會(huì),聽(tīng)取信訪工作情況匯報(bào)。他指出,信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口和紐帶。要堅(jiān)持人民至上,站穩(wěn)人民立場(chǎng),認(rèn)真接待每一位來(lái)訪群眾、認(rèn)真辦理每一封群眾來(lái)信,帶著感情、帶著責(zé)任解決好群眾合法訴求,切實(shí)把信訪工作做到群眾心坎上。要扎實(shí)推進(jìn)信訪工作法治化,把法治思維和法治方式貫穿信訪工作全過(guò)程各環(huán)節(jié),深入學(xué)習(xí)宣傳、認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪工作條例》,完善依法解決群眾訴求的閉環(huán)體系,確保信訪工作在法治軌道上運(yùn)行。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,樹(shù)立大抓基層的鮮明導(dǎo)向,健全矛盾糾紛多元化解調(diào)處機(jī)制,加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信訪問(wèn)題源頭治理,積極化解信訪積案,切實(shí)把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。要完善信訪工作責(zé)任體系,壓緊壓實(shí)各方責(zé)任,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)定期接訪、下訪和包案制度,提升做群眾工作的本領(lǐng),常態(tài)長(zhǎng)效做好信訪工作,把信訪制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為社會(huì)治理效能,切實(shí)維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。
(河南日?qǐng)?bào)客戶(hù)端記者 歸欣)
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責(zé)任編輯 / 梁劍鋒