“謝謝你們，你們的服務(wù)太貼心了。”鵬宇幼兒園后勤負責(zé)人對豫南燃氣公司客服人員連連道謝。

7月12日上午11時左右，鵬宇幼兒園后勤部負責(zé)人在銀行繳納燃氣費后，把交費證明遺忘在了銀行，在市民中心燃氣服務(wù)窗口購氣時才發(fā)現(xiàn)，如再返回銀行取發(fā)票，將趕不及中午為幼兒園100多名小朋友們做午飯。燃氣公司工作人員在得知情況后，為保障孩子們正常用餐，立即為用戶開通綠色通道，在沒有交費發(fā)票的情況下，用時不到3分鐘，就為用戶辦理完成了充氣業(yè)務(wù)，解了用戶燃眉之急，讓用戶滿意而歸。

一直以來，豫南燃氣客戶窗口秉承“用心盡心，至真至誠”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)水平，提高服務(wù)效率，進一步增強崗位責(zé)任意識和便民服務(wù)意識，切實為辦事群眾提供“快捷、便民、規(guī)范、高效”的服務(wù)環(huán)境，真實實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理減時間、簡手續(xù)，努力做到體制最活、效率最高、服務(wù)最好、環(huán)境最優(yōu)，增強天中人民用氣獲得感和幸福感。

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