全媒體記者 何帆 龔乃謙
3月18日,有市民反映,微短劇付費(fèi)的套路越來越深,通過雷人的看點(diǎn)、夸張的劇情吸引觀眾,然后在劇情高潮階段戛然而止,需要付費(fèi)才能繼續(xù)觀看,一部100集左右的微短劇看完要花費(fèi)幾十元甚至上百元。微短劇收費(fèi)合理嗎?遭遇付費(fèi)陷阱該怎么辦?
在走訪中,市民趙女士告訴記者:“確實(shí)充了一點(diǎn)錢,但不多,因?yàn)槊總€(gè)短劇都在不同的平臺(tái)播放,我在這個(gè)平臺(tái)上充值后,在其它平臺(tái)上用不了,看不了其它的劇。”
微短劇播放平臺(tái)多,如抖音、快手、微信小程序等,平臺(tái)之間相互引流、跳轉(zhuǎn),加上收費(fèi)方式多樣,導(dǎo)致微短劇付費(fèi)亂象頻出,尤其對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不熟悉的老年人,更易付費(fèi)。此外,消費(fèi)者還常常面臨投訴難、退費(fèi)難的情況。
駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部提醒消費(fèi)者:微短劇收費(fèi)一是應(yīng)該對標(biāo)市場同等產(chǎn)品,定價(jià)需公平合理;二是收費(fèi)應(yīng)該滿足消費(fèi)者的知情權(quán),如告知短劇總時(shí)長、集數(shù)等信息,否則涉嫌違反《中華人民共和國價(jià)格法》和《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定。
微短劇是一種新穎的文化產(chǎn)品,為大眾提供了新的娛樂消費(fèi)服務(wù),但要注重行業(yè)自律,如微短劇頭部企業(yè)可以聯(lián)合制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),形成行業(yè)規(guī)范,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)健康有序地發(fā)展。(編輯 詹云清)
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