駐馬店廣視網(wǎng)訊(記者 冀晴)企業(yè)精英聚,攜手話管理。12月6日下午,在維也納國(guó)際酒店董事長(zhǎng)李華偉、總經(jīng)理李猛的盛情邀請(qǐng)下,豫青·鳳凰聯(lián)合會(huì)第五次商務(wù)聯(lián)誼活動(dòng)走進(jìn)維也納國(guó)際酒店,期間,30名企業(yè)家、高層管理人員根據(jù)各自企業(yè)及所在行業(yè)的實(shí)際情況坦誠(chéng)交流、共話管理,通過典型的成功案例分享,來探討企業(yè)發(fā)展中所存在的問題。經(jīng)濟(jì)專家、黃淮學(xué)院副教授、博士尤利平女士現(xiàn)場(chǎng)為與會(huì)企業(yè)家、管理精英進(jìn)行了面對(duì)面的答疑解惑,使得本次聯(lián)誼會(huì)真正達(dá)到了資源共享、相互交流、共同提高、促進(jìn)發(fā)展的目的。活動(dòng)在輕松愉快的氛圍中圓滿結(jié)束!豫青網(wǎng)、鳳凰河南、鳳凰生活網(wǎng)、大河網(wǎng)、映象網(wǎng)、駐馬店網(wǎng)、駐馬店廣視網(wǎng)、《鳳凰生活》周刊、大河報(bào)、河南經(jīng)濟(jì)報(bào)、駐馬店日?qǐng)?bào)、駐馬店電視臺(tái)、鳳凰天中等媒體參與了此次活動(dòng)跟蹤報(bào)道。
活動(dòng)由豫青·鳳凰聯(lián)合會(huì)發(fā)起人黃俊峰主持,他首先代表與會(huì)人員向維也納國(guó)際酒店董事長(zhǎng)李華偉、總經(jīng)理李猛為企業(yè)家們提供這次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)表示感謝;并向經(jīng)濟(jì)專家、黃淮學(xué)院副教授、博士尤利平女士表示感謝,感謝她對(duì)此次活動(dòng)給予的重視和無私分享;也向在百忙中撇開公司事務(wù)前來參會(huì)的企業(yè)家、管理精英表示感謝,同時(shí)希望他們?cè)诨顒?dòng)中能坦誠(chéng)地說出企業(yè)和個(gè)人的困惑、成功經(jīng)驗(yàn),好好利用此次交流機(jī)會(huì)讓更多人從中受益、為企業(yè)病癥把脈、為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
維也納國(guó)際酒店總經(jīng)理李猛代表董事長(zhǎng)李華偉先生向前來參會(huì)的企業(yè)家、管理精英們表示熱烈的歡迎,并對(duì)維也納酒店品牌的發(fā)展成長(zhǎng)史、以及華源學(xué)府店的運(yùn)營(yíng)情況給予了詳細(xì)地介紹,通過觀看維也納酒店企業(yè)宣傳片、參觀酒店客房及餐廳,讓大家對(duì)維也納酒店有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
隨后企業(yè)家、管理精英們逐一分享了個(gè)人成功案例及行業(yè)經(jīng)驗(yàn),也有的發(fā)出困惑、拋出問題讓大家共同來探討,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)案例精彩、分析透徹、代表性鮮明。最后,經(jīng)濟(jì)專家、黃淮學(xué)院副教授、博士尤利平女士針對(duì)大家問題逐一作了精彩解答。豫青·鳳凰聯(lián)合會(huì)發(fā)起人黃俊峰即興賦詩,為活動(dòng)畫上圓滿句號(hào):群英薈萃維也納,精彩分享碰火花。專家授課解疑惑,堅(jiān)定信心大步跨。全國(guó)連鎖維也納,蔡洪坊酒頂呱呱。菱康健身益生活,經(jīng)濟(jì)專家解惑答。企業(yè)管理傳佳話,推心置腹好方法。讀書益智結(jié)善果,羅蘭圖文廣告發(fā)。同城旅游好文化,鼎盛世紀(jì)大駐馬。阿牛過橋米線好,三秋醋業(yè)祝發(fā)達(dá)。嶺南米酒天中落,京都實(shí)業(yè)大哥大。狀元鴻粥利我他,三眼井酒飄天涯。宏翔機(jī)械勇開拓,鼎隆鑫美環(huán)境雅。雅美酒店美如家,杰美莊園葡萄掛。醬菜首推水上漂,驛展科技更發(fā)達(dá)。恒豐農(nóng)業(yè)規(guī)模大,融匯汽貿(mào)大愛灑。泰來堂里好文玩,悅巢印象縣開花。月秀酒店美廬園,手工水餃王新華。大河養(yǎng)老星云昌,豫青鳳凰愛滿家。
下面是企業(yè)家、管理精英們分享的成功案例及經(jīng)驗(yàn):
堅(jiān)持以創(chuàng)造客戶價(jià)值為核心
維也納注重客戶需求與期待,提倡深睡眠大健康,不斷踐行創(chuàng)新與改良,堅(jiān)持以創(chuàng)造客戶價(jià)值為核心,為客戶提供超值的產(chǎn)品與服務(wù),時(shí)刻努力豐富自身內(nèi)涵。維也納開辟的特有商業(yè)模式、建立的酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)使其迅速發(fā)展壯大并成為標(biāo)桿。大河居家養(yǎng)老服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)劉東林也是依靠創(chuàng)新、以顧客為核心發(fā)展企業(yè)的。
采用積分制管理調(diào)動(dòng)員工積極性
菱康集團(tuán)董事長(zhǎng)魏椿菱建議大家采用積分制管理,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,在原有的工資體系保持不變的基礎(chǔ)上,讓員工能順利得到基礎(chǔ)工資,通過積分對(duì)員工進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)。比如為員工儲(chǔ)蓄,根據(jù)其工齡可以在離職前后領(lǐng)到不同的、差別很大的獎(jiǎng)勵(lì);員工加班或協(xié)同團(tuán)隊(duì)工作,可通過獲得相應(yīng)積分而得到獎(jiǎng)金等靈活多變的獎(jiǎng)勵(lì)方式,讓員工主動(dòng)發(fā)揮能動(dòng)性。
健全企業(yè)制度 完善考核機(jī)制
駐馬店市驛展科技總經(jīng)理周鋒和羅蘭圖文總經(jīng)理王海峰認(rèn)為,健全企業(yè)制度、完善考核機(jī)制對(duì)企業(yè)管理相當(dāng)重要。用制度約束企業(yè)員工行為,用激勵(lì)考核員工工作質(zhì)量,既能保證企業(yè)運(yùn)營(yíng)順暢,還能通過員工的積極性發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部主動(dòng)溝通、協(xié)調(diào),進(jìn)而降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本和發(fā)展阻力,甚至可以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的目的。
星云昌商貿(mào)總經(jīng)理徐艷霞和鼎隆鑫餐飲總經(jīng)理?xiàng)铥愐矘O度表示認(rèn)同,認(rèn)為企業(yè)首先要解決制度框架的問題,其次就是要堅(jiān)持源源不斷地為框架添血添肉,豐富內(nèi)涵,堅(jiān)持、再堅(jiān)持!
不改初衷 不忘初心
河南水上漂食品有限公司總經(jīng)理聶中娥認(rèn)為企業(yè)要保留產(chǎn)品特色和自身特性,不改初衷,延續(xù)特色也是品牌文化建設(shè)的需要。談及成功,她認(rèn)為所謂的事業(yè)成功離自己還很遙遠(yuǎn),但自己時(shí)常陪伴家人度過美好的每一段時(shí)光,做一個(gè)有德行的人也算是一種成功。
月秀商務(wù)酒店總經(jīng)理秦剛分分享了一個(gè)關(guān)于“青蛙和癩蛤蟆有什么區(qū)別”的故事,他說,青蛙思想保守,不思進(jìn)取,坐井觀天,是負(fù)能量;而癩蛤蟆思想前衛(wèi),想吃天鵝肉有遠(yuǎn)大目標(biāo),是正能量!最后青蛙上了飯桌成了一道菜,癩蛤蟆上了供臺(tái)改名叫“金蟾”!所以長(zhǎng)得丑點(diǎn)不怕,重要的是要有目標(biāo)和夢(mèng)想!做企業(yè)是同樣的道理,要敢于堅(jiān)持目標(biāo)。
悅巢印象商務(wù)酒店總經(jīng)理郭華峰也引用一個(gè)故事闡述自己的管理觀念。一男追一姑娘多年,姑娘用英文發(fā)了一段話給他,他找朋友翻譯:“要不你離開我,要不我就和你同歸于盡。那男子傷心欲絕,再也沒有和她聯(lián)系!后來,男子英語過6級(jí)了,才知道那句話是“你若不離,我必生死相依!”這個(gè)故事說明的失敗原因是沒有問對(duì)人!所以永遠(yuǎn)不要聽不懂的人信口開河,任何事情請(qǐng)自己靜下來去驗(yàn)證,不要道聽途說!寧可相信世界上有鬼,都不要相信外行人和失敗者的嘴。
員工需要被認(rèn)可雅美酒店總經(jīng)理安娜說,當(dāng)初從事酒店行業(yè)只是一個(gè)夢(mèng)想,目前把自己定位成一個(gè)高級(jí)打工者,有合適的定位并為目標(biāo)堅(jiān)持,終究會(huì)有所成就。她認(rèn)為,員工需要被認(rèn)可,企業(yè)的員工是最重要的資源,員工的狀態(tài)會(huì)影響到企業(yè)對(duì)外的服務(wù)水平和服務(wù)理念。
億諾集團(tuán)泌陽銀通總經(jīng)理禹冬梅和鼎盛房產(chǎn)中心董事長(zhǎng)陳香枝和安娜的觀點(diǎn)雷同,她們同樣認(rèn)為員工是企業(yè)最重要的資源,管理者只要能調(diào)動(dòng)員工積極性、認(rèn)可員工,放手給員工去做事,哪怕自己是個(gè)行業(yè)的門外漢,也可以讓企業(yè)發(fā)展的順風(fēng)順?biāo)?、一路坦途?br />
要想解決問題首先需要面對(duì)問題
駐馬店市眾誠(chéng)商貿(mào)有限公司董事長(zhǎng)程輝對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)表示堪憂,連續(xù)發(fā)問錢去哪了、哪里還有錢、怎樣能拿來為己所用幾個(gè)問題。他認(rèn)為在國(guó)家提倡“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”和“互聯(lián)網(wǎng)+”這樣的大時(shí)代背景下,目前中國(guó)制造是邁向中國(guó)創(chuàng)造的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型,資源性企業(yè)的生存空間進(jìn)入瓶頸期,三十多年改革開放的澎湃動(dòng)力已呈現(xiàn)疲軟態(tài)勢(shì),經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”已成定式。要想解決問題首先需要面對(duì)問題,其次需要認(rèn)清問題。面對(duì)問題需要勇氣,認(rèn)清問題需要智慧?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,加劇了國(guó)內(nèi)白熱化競(jìng)爭(zhēng)以及全球經(jīng)濟(jì)一體化競(jìng)爭(zhēng),眾誠(chéng)商貿(mào)為了改變現(xiàn)狀已經(jīng)加入“中非貿(mào)易促進(jìn)會(huì)”,堅(jiān)決要走出去,在國(guó)外闖出另一片天。
駐馬店市同城旅游發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)謝敏認(rèn)同程輝的觀點(diǎn),并表示如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型中的存量固本與增量激活,要先開天眼后接地氣,還要團(tuán)隊(duì)化、凝聚力量去通過完成共同目標(biāo)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人受益。
抱團(tuán)取暖 共同發(fā)展
河南三秋醋業(yè)有限公司董事長(zhǎng)王擁軍對(duì)程輝、謝敏二人所闡述的觀點(diǎn)及企業(yè)走進(jìn)非洲的宏偉目標(biāo)深表認(rèn)可和贊許,他認(rèn)為企業(yè)家要及時(shí)了解當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和國(guó)家政策,充分利用自身和區(qū)位優(yōu)勢(shì),避開泡沫經(jīng)濟(jì)給自身企業(yè)所帶來的沖擊。也要根據(jù)自身發(fā)展需要打造同行業(yè)交流平臺(tái),分析如何抱團(tuán)取暖、共同發(fā)展。他說三秋醋業(yè)在這樣的背景下,緊跟趨勢(shì)和自身釀醋的優(yōu)勢(shì),正積極打造中原首家集生態(tài)、觀光、醋療養(yǎng)生、文化于一體的國(guó)家4A標(biāo)準(zhǔn)景區(qū)——中國(guó)三秋醋文化博物園!還要徹底了解國(guó)家三農(nóng)發(fā)展的政策,將企業(yè)擁有的草莓園、西瓜種植園發(fā)展壯大。
同樣是“種地能手”的杰美莊園董事長(zhǎng)王書美和河南恒豐農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理黃磊也表示愿意和三秋醋業(yè)、眾誠(chéng)商貿(mào)共同構(gòu)建大農(nóng)業(yè)交流平臺(tái)。王書美煽情地說,杰美莊園是由一個(gè)做美容和一個(gè)做糧食的兩個(gè)女人創(chuàng)建的,轉(zhuǎn)型種地建設(shè)葡萄莊園是這一生中挑戰(zhàn)最大、個(gè)人成長(zhǎng)中最大的一件事。她們把感情融入到自己的事業(yè)中,就這樣慢慢變老,挺好!
黃淮學(xué)院圖書館館長(zhǎng)劉獻(xiàn)麗通過企業(yè)家打造企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn)分享,想到下一個(gè)工作大思路,她要和相關(guān)部門和企業(yè)對(duì)接,將駐馬店企業(yè)家和企業(yè)的文化建立一個(gè)駐馬店本土企業(yè)文化大數(shù)據(jù)庫,讓天中文化通過企業(yè)的發(fā)展歷程、沉積下來的企業(yè)文化得以完美呈現(xiàn)、深度挖掘,為子孫后代留下財(cái)富!
做員工的保姆和后盾
京都飯店總經(jīng)理韓鐵棒分享了京都飯店的成功經(jīng)驗(yàn),無償?shù)亟鉀Q員工子女上學(xué)的問題,做員工的保姆和后盾,解除其后顧之憂。做為管理人員不要擔(dān)心問題出現(xiàn)和員工犯錯(cuò),要解決員工重復(fù)犯錯(cuò)的問題。公開員工不足及優(yōu)點(diǎn),利用員工爭(zhēng)強(qiáng)好勝的人性,化被動(dòng)為主動(dòng),充分發(fā)揮其能動(dòng)性。
駐馬店市宏祥機(jī)械設(shè)備有限公司總經(jīng)理張君芳有同樣的觀點(diǎn),她說,要真誠(chéng)地對(duì)待員工,及時(shí)解決員工所需問題,讓員工真誠(chéng)地用心回饋企業(yè)。
創(chuàng)業(yè)就要敢干和堅(jiān)持
河南三眼井酒業(yè)有限公司董事長(zhǎng)李志宇通過中美兩國(guó)戀愛中的男女朋友對(duì)闖紅燈的不同認(rèn)知,闡述了個(gè)人觀點(diǎn):創(chuàng)業(yè)就要敢干,經(jīng)濟(jì)不好才更要?jiǎng)?chuàng)業(yè)!創(chuàng)業(yè)很艱辛,但仍需堅(jiān)持。經(jīng)驗(yàn)可以學(xué)習(xí),勇氣需要與生俱來。
狀元鴻粥副總經(jīng)理王錦接著李志宇的話說,他所在的餐飲行業(yè)是個(gè)受委屈的行業(yè),創(chuàng)業(yè)確實(shí)很艱辛。他當(dāng)初剛經(jīng)營(yíng)餐飲時(shí)面臨各種問題接踵而至,最后通過透徹地了解分析自己的不足,并走出去學(xué)習(xí)外界的先進(jìn)管理,運(yùn)用到團(tuán)隊(duì)中,樹立團(tuán)隊(duì)中的核心人物才讓自己稍微卸下沉重的包袱。他認(rèn)為一個(gè)人能力的大小,就是要看其解決問題的能力。人要想成功一定要有個(gè)爭(zhēng)第一的勇氣,為自己定立合理目標(biāo),多下功夫多堅(jiān)持。
泰來堂文玩珠寶文化傳播有限公司總經(jīng)理吳超帆同樣認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)無論多艱辛,都需要堅(jiān)持,不堅(jiān)持就意味著隨時(shí)倒下,唯獨(dú)堅(jiān)持才會(huì)迎來晴天。
在變化中尋求發(fā)展
阿牛過橋米線總經(jīng)理胡馨予告訴大家,她在08年的“米線風(fēng)波”后,為讓顧客和自己能吃到放心的米線,自主學(xué)習(xí)加獨(dú)特研發(fā),推出自己特色的米線。她認(rèn)為企業(yè)一定要在變化中尋求發(fā)展,了解客戶真切的需求,管理者不做自以為是之人,才能把企業(yè)做成行業(yè)中的領(lǐng)先者。
新華手工水餃總經(jīng)理王新華也有類似之處,他時(shí)常親自攪拌水餃餡料,不是擔(dān)心員工會(huì)偷走自己的技術(shù),而是他認(rèn)為企業(yè)管理者必須要對(duì)自己提供給顧客的產(chǎn)品和服務(wù),各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控、做到心知肚明,這樣才了解哪個(gè)環(huán)節(jié)需要改變、創(chuàng)新,企業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展。
經(jīng)濟(jì)專家、黃淮學(xué)院副教授、博士尤利平女士認(rèn)為,企業(yè)如何降低勞務(wù)成本,需要解決意識(shí)形態(tài)問題。可以通過改善績(jī)效管理,來讓員工有主人翁的意識(shí),進(jìn)而通過員工更好地展現(xiàn)企業(yè)文化。企業(yè)在設(shè)定發(fā)展目標(biāo)和方向時(shí),要透徹了解大環(huán)境,要知道國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向,規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)要了解市場(chǎng)需要,集約化、聚焦優(yōu)勢(shì)發(fā)展。跨過創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè),面對(duì)如何守業(yè)的問題,有發(fā)展目標(biāo)問題,有管理不完善的問題,也有缺少發(fā)展資金的問題,那么,要解決企業(yè)資金問題,可以解決顧慮和信任問題,通過員工內(nèi)部眾籌來實(shí)現(xiàn),收效要比對(duì)外籌集資金速度更快、效果更好。
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