【駐馬店廣視網(wǎng)訊】（通訊員 王超 呂航）4月25日，國(guó)網(wǎng)泌陽(yáng)縣供電公司羊冊(cè)供電所工作人員來到羊冊(cè)鎮(zhèn)文莊村委菜園村對(duì)農(nóng)田灌溉供電設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)。

現(xiàn)在正值春花生、玉米的播種時(shí)節(jié)，泌陽(yáng)公司扎實(shí)推進(jìn)光明服務(wù)工程，向客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)，切實(shí)解決客戶關(guān)注的用電熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，采取多項(xiàng)措施，全面提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。針對(duì)近期農(nóng)民春灌春播用電特點(diǎn)，該公司積極開展安全用電知識(shí)宣傳，為客戶講解安全用電常識(shí)，解決客戶關(guān)注熱點(diǎn)，發(fā)放宣傳資料；各供電所安排專職電工深入田間地頭進(jìn)行線路巡視和故障排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，確?？蛻舨煌ｋ姡患訌?qiáng)客戶安全用電管理，搶修員工24小時(shí)值班，隨時(shí)待命，出現(xiàn)故障迅速搶修；保障民生用電需求，層層簽訂用電責(zé)任狀，做好各項(xiàng)突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備工作；創(chuàng)新服務(wù)載體，強(qiáng)化供電收費(fèi)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、應(yīng)急搶修等咨詢和解釋工作，保證供電服務(wù)熱線24小時(shí)暢通，提升供電規(guī)范化水平，切實(shí)做到“你用電，我用心”。
 

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