“新消費 我做主”駐馬店市民爭赴“維權(quán)大集”
【駐馬店廣視網(wǎng)訊】(記者 蘇莎)3月15日上午,世紀(jì)廣場人頭攢動,許多市民紛紛前來趕“維權(quán)大集”,參加在這里舉行的“3.15國際消費者權(quán)益日” 大型宣傳咨詢活動。
12315投訴中心工作人員現(xiàn)場接聽熱線投訴。
市民填寫投訴表。
據(jù)了解, 2016年的消費維權(quán)主題是“新消費 我做主”。 為廣泛宣傳年主題和新《消費者權(quán)益保護(hù)法》,市工商行政管理局、市消費者協(xié)會在世紀(jì)廣場舉辦“3.15國際消費者權(quán)益日”大型宣傳咨詢活動,同時邀請通信、金融、保險、醫(yī)療、商場、超市等100多家企業(yè)共同參與。市消協(xié)所聘請的50余名消費維權(quán)志愿者,還現(xiàn)場向廣大市民發(fā)放了新《消法》宣傳冊等。
市民觀看維權(quán)知識展板。
市工商局工作人員向市民講解真假牛奶辨別知識。
記者在活動現(xiàn)場看到,在主會場紅色的彩虹門下,市工商行政管理局、市消費者協(xié)會共設(shè)置了9個咨詢投訴臺。此外,還在會場開設(shè)了10部12315熱線電話,現(xiàn)場接聽消費者咨詢、投訴。在主會場西側(cè),由市工商局經(jīng)檢支隊、驛城區(qū)、高新區(qū)、專業(yè)分局設(shè)立了假冒偽劣商品展,現(xiàn)場展示了工商部門查處的假煙、假酒、假農(nóng)資、假牛奶、假飲料、假食品等假冒偽劣產(chǎn)品,并現(xiàn)場向消費者講解假冒偽劣商品的識別方法。
駐馬店廣視網(wǎng)總監(jiān)張凱旋向市領(lǐng)導(dǎo)和市工商局領(lǐng)導(dǎo)講解“掌上駐馬店”。
在會場入口處的顯著位置,駐馬店廣播電視臺廣視網(wǎng)(掌上駐馬店)、駐馬店電視臺法政中心、駐馬店電視臺房產(chǎn)車市中心也設(shè)立了宣傳咨詢投訴臺,組成了強(qiáng)大的宣傳報道陣容,并派專人為市民答疑解惑。據(jù)統(tǒng)計,市廣播電視臺在活動當(dāng)天共接到投訴線索26條,接受咨詢近百次,投訴大多集中在民生問題上。駐馬店廣播電視臺官微“掌上駐馬店”受到來往行人的關(guān)注,大家紛紛拿起手機(jī)掃描展架上的二維碼,以便及時了解本地資訊新聞。據(jù)了解,這也是我市新聞網(wǎng)站和新媒體首次參加 “3.15國際消費者權(quán)益日”活動,駐馬店廣視網(wǎng)總監(jiān)張凱旋表示,會利用好網(wǎng)絡(luò)手機(jī)的宣傳優(yōu)勢,多角度、多視角,以新穎的形式把3.15活動報道出來,同時還將做好市民投訴案件的辦理回訪等報道。
市消協(xié)秘書長王均接受駐馬店電視臺記者采訪。
據(jù)市消費者協(xié)會秘書長王均介紹,當(dāng)天各部門共接受消費者咨詢近千人次,現(xiàn)場受理和接聽12315熱線投訴70多起,投訴主要反映在房地產(chǎn)、汽車等方面。
此次活動深入宣傳了“新消費 我做主”和新《消費者權(quán)益保護(hù)法》,提高了全社會消費者維權(quán)意識,讓消費者更多地了解到消費維權(quán)知識和投訴渠道,更多地了解了工商工作,進(jìn)一步拉近了工商部門與消費者的距離。營造了誠信經(jīng)營、節(jié)約消費、安全消費的氛圍,引導(dǎo)廣大經(jīng)營者和消費者誠實守信、科學(xué)消費,切實維護(hù)了廣大消費者合法權(quán)益,受到了社會各界的廣泛好評。
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