全媒體記者 李丹 通訊員 王艷敏

10月8日，西平縣柏城街道南關社區(qū)家和名苑一期業(yè)主代表劉輝先后來到縣政府、縣信訪局、柏城街道辦事處和南關社區(qū)，把書有“排憂解難、熱心為民”、“便民高效、熱情服務”等字樣的錦旗分別送給這四家單位相關工作人員手中，表達業(yè)主們對相關部門快速幫助辦理房產(chǎn)的感激之情。

去年以來，柏城街道南關社區(qū)家和名苑一期工程第3、5、6號樓304戶居民全款購房入住后，發(fā)現(xiàn)房產(chǎn)證辦理的問題成了他們的鬧心事，開發(fā)商存在建房手續(xù)不全，購房款挪作它用等系列違規(guī)現(xiàn)象，導致小區(qū)成為問題樓盤。業(yè)主們住著房子心里很不踏實，盡快辦理房產(chǎn)證，維護自身合法權益是業(yè)主們的一致訴求。他們多次到縣政府反映問題，開發(fā)商不作為不配合，信訪解決問題一度陷入僵局。2023年12月，西平縣進一步加大了問題樓盤化解力度，縣政府工作人員主動牽頭，成立由公安局、檢察院、法院、信訪局、柏城街道等有關單位組成的矛盾化解專案組，安排專人處理問題。經(jīng)過多次召開協(xié)調(diào)會研究解決方案，派出專人特事特辦，在國家政策允許的條件下簡化程序，幫助業(yè)主解決房產(chǎn)證辦理問題，使原來根本不可能解決、群眾覺得沒希望解決的難事兒得到妥善快速處理。

業(yè)主們非常感動，對各級領導干部始終秉承為民辦實事的信念，想方設法督促開發(fā)商積極主動配合處理問題做法看在眼里記在心上，一致商議要送錦旗表達謝意，才出現(xiàn)了開頭的一幕。（編輯 詹云清）

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