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      36分鐘“生命通話”!接警員成功挽救輕生男子

      時間:2023-01-18 10:10:33|來源:河南日報駐馬店新聞|點擊量:3333

      河南日報社全媒體記者 王琦 通訊員 韓楓

      “你好,2815號接警員,請講。”“我想死……”“喂,您好,您怎么了?您現(xiàn)在在哪個位置?”“我也不知道我在哪個位置,我在漫無目的地走,我正在想怎么死……”2023年1月5日0時40分,遂平縣公安局情指中心110報警服務(wù)臺突然接到一名男子打來的電話,在電話中該男子不斷流露出輕生念頭。

      時間就是生命!接警員劉俊紅接到電話后內(nèi)心一驚,一邊耐心勸解報警人,積極穩(wěn)定他的情緒,一邊立即向值班長報告,同時指令轄區(qū)派出所及巡邏民警注意在巡邏中發(fā)現(xiàn),做好救援準備。

      “你有什么想不開的,跟我說說,我們可以幫你……”“有什么委屈都說出來。”溝通中,無論劉俊紅如何詢問,該男子始終不愿說出自己的具體位置,多次揚言活著沒意思,并將電話掛斷。這一刻,劉俊紅本就懸著的心揪得更緊了。

      男子所在的位置至關(guān)重要,如果無法確定位置將很難進行施救。接警員再次撥通電話嘗試與該男子取得聯(lián)系,獲取更多信息。“我們能聊聊嗎?有什么事不能好好溝通處理的,您還這么年輕……”“您家里有年邁的父母,孩子還小,您要對他們負責啊……”“我聽到附近有人說話,您現(xiàn)在在哪個路上?附近有沒有商店之類的把名字告訴我?……”劉俊紅一直嘗試引導該男子說出大概位置,在感受到劉俊紅的溫暖與善意后,男子漸漸吐露心聲,劉俊紅了解到男子傍晚時分因家庭瑣事與妻子發(fā)生爭吵,并出手打了妻子,自己非常后悔,認為妻子不會原諒自己,一時覺得生活無望就想輕生。

      交談中,男子逐漸在聊天中說出自己走過的道路附近有加油站,有酒店等關(guān)鍵信息。劉俊紅憑借著多年的工作經(jīng)驗和敏感性,判斷出男子所在的大致位置,并立即將相關(guān)情況通報給正在尋找男子的巡邏民警。當電話里傳來“您好,我們是警察”的聲音,她知道,巡邏民警已經(jīng)找到了這名男子。她長舒一口氣,放下心來,才掛斷了電話,系統(tǒng)顯示她與該男子的通話時間顯示為36分鐘。當電話掛斷,110報警服務(wù)臺所有人懸著的心終于落了地。

      “110是‘平安線’更是‘生命線’,每一起警情對接警員來說都是一場考驗,都必須爭分奪秒、認真對待。”劉俊紅說。

      (河南日報駐馬店新聞熱線:16639680707)

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