“我們將恪守道德,文明經商,為八方游客優(yōu)質服務;誠實守信,明碼實價,公平競爭,弘揚以德經營的道德風尚,共同塑造誠信旅游的市場環(huán)境……”1月24日上午,三亞天涯區(qū)組織友誼下崗職工海鮮加工廣場百名海鮮經營者代表集體宣讀了《喜迎春節(jié)優(yōu)質服務文明經商》倡議書,宣誓誠信經營,迎接即將到來的春節(jié)旅游旺季。
三亞友誼下崗職工海鮮加工廣場是三亞市政府重點扶持創(chuàng)業(yè)基地,為扶持一些下崗職工再就業(yè)而建的三亞海鮮加工廣場之一,可容納逾2000人同時就餐。共幫助了680多人再就業(yè)。自2008年正式投入運營以來,至今已累計接待逾500萬人次。
2018年春節(jié)期間,該海鮮廣場將成為廣大游客品嘗三亞鮮美海鮮的重要場所之一。三亞友誼下崗職工海鮮加工廣場負責人汪東雄表示,他們將認真遵守法律法規(guī)和市場秩序,按照三亞市政府有關部門的要求,踐行誠信經營,維護消費者合法權益,共同打造文明誠信的市場環(huán)境,維護良好的市場經濟秩序,為三亞旅游市場平穩(wěn)有序發(fā)展、為三亞建設世界級濱海旅游城市做出應有的貢獻。
近年來,三亞市眾多海鮮店始終堅守著“誠實守信、足斤足兩、公平公正”的經營理念,以“甩干海水賣海鮮”為口號,努力做到用真產品、標實價格,從原材料開始層層把關、精挑細選,真正做到讓顧客放心滿意。
“以前聽說吃海鮮都會有回扣,害怕被宰,現(xiàn)在在哪里吃都放心了!”吃著地道的海鮮大餐、享受著三亞大東海的椰風海韻,在友誼路下崗職工海鮮廣場,到三亞辦事的林女士豎起大拇指對記者說,今年春節(jié),她還要帶著家人到三亞度假。
許多游客認為,回頭客增多,和碧海藍天、陽光沙灘密不可分,更和三亞加強旅游市場治理,市場秩序明顯改善有關?!叭绻教幎寂卤辉?,玩得不踏實,誰還想再來呀?”
構建放心的旅游消費環(huán)境,一直是三亞旅游升級轉型的重點。維護旅游市場秩序,就是發(fā)展旅游經濟的根基。為探索長效管理機制,早在2015年元旦,三亞就在全國率先試水全民參與旅游治理、管理,出臺《三亞市旅游市場違法違規(guī)經營行為舉報獎勵辦法》。同時,自2015年12月開始,在三亞市旅游委的指導下,市海鮮排檔協(xié)會和高校聯(lián)合編制《海鮮餐飲星級的劃分與評定》《海鮮餐飲經營服務規(guī)范》和《海鮮餐飲誠信經營評價標準》三項地方標準。
按照三亞相關規(guī)定,海鮮售價不能超過政府指導最高限價,各海鮮餐飲店統(tǒng)一采用公平秤。春節(jié)期間,省、市兩級和各區(qū)還將派出的暗訪小組嚴查是否存在缺斤少兩坑蒙拐騙現(xiàn)象。
“春節(jié)黃金周假期,我們不僅要讓人們玩得放心,更要讓人吃得舒心、開心!”三亞市旅游委有關負責人表示,三亞通過有效打擊整治,涉旅投訴逐年減少,旅游訴訟案件呈斷崖式下降。
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