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      25.98萬元起騰勢加量不加價以誠信對待每一位消費者

      時間:2017-07-10 11:11:54|來源:千龍網(wǎng)|點擊量:11884

      2017年對于北京市的新能源汽車來說,注定是不平凡的一年,經(jīng)過從2014年開始幾年的時間,消費者從試探、嘗試到接受再到熱銷,直到2017年全年總體新能源汽車指標6萬個,個人指標5.1萬個,但是就在2017年2月第一期就直接分配了4.07萬個指標,在接下來的4月份剩下的1萬多個指標也被一搶而空。而目前等待分配指標的人數(shù)達到了3萬人次,這種火爆程度讓所有新能源的參與者都始料未及。

      就在這樣的大背景下2017年3月,豪華電動汽車品牌--騰勢,正式推出了續(xù)駛里程400公里的車型,而這一車型也是現(xiàn)今市場上續(xù)駛里程最長的車型。400車型有較之前的300車型有何區(qū)別?騰勢又在后續(xù)的市場中會有什么新的動向?近日我們特別走訪了位于京西最大的騰勢專營店----北京市北方瑞騰騰勢專營店。采訪了北方瑞騰店的總經(jīng)理王國華。

          

      誠信為本,騰勢加量不加價

      據(jù)王國華介紹:騰勢汽車自進入市場以來,其高端大氣的形象及嚴格的品控就受到了消費者的一致好評。從3月份騰勢400車型推出以來,由于其超長的續(xù)駛里程和增加的實用配置贏得了市場新一輪的熱捧。但是以誠信為經(jīng)營之本的騰勢為了回饋新老顧客的厚愛,在增加了100公里續(xù)駛里程的,而國家和地方補貼減少的情況下加量不加價,仍然保持著去年300公里車型的價格25.98萬元起,不得不說是一種良心的體現(xiàn)。北方瑞騰是DENZA騰勢在北京第三家4S店,是騰勢在北京西南市場的重要戰(zhàn)略布局,地理位置優(yōu)越,連接豐臺海淀,為北京西南地區(qū)的消費者使用電動汽車提供了便利。

      德系專業(yè)服務品質(zhì)基因 鑄就信心之本

      DENZA騰勢是比亞迪與戴姆勒合資共同打造的新能源汽車品牌,騰勢采用了比亞迪在電池、電機、電控方面的核心技術優(yōu)勢,配件上全部由戴姆勒把控,做到全部備件都由全球最知名的品牌供應。而在品牌、管理、服務等方面則完全移植了戴姆勒母公司的基因,底盤調(diào)教均按照奔馳S級的標準??梢哉f,骨子里是一家具有德系品質(zhì)的品牌。

      據(jù)北方瑞騰總經(jīng)理王國華介紹說:“騰勢北方瑞騰的銷售人員的素質(zhì)以及專業(yè)性都很高。比如對于一個業(yè)務員,要經(jīng)過3次培訓考核。第一次培訓是市場培訓;第二個是專業(yè)知識培訓;第三個是專業(yè)的DMS的培訓。這三個培訓必須拿下培訓證書,得到騰勢100%認證,通過資格認證考試的才允許上崗。我們相信,只有專業(yè)的銷售服務人員,才能夠為騰勢的客戶提供高品質(zhì)的服務。”而對于不太了解新能源車的消費者,銷售人員會十分貼心的講解相關使用注意事項,以及愛護車輛的一些小竅門。

      銷售人員在向客戶介紹車輛使用技巧

      在售后服務環(huán)節(jié),也同樣傳承了德系的高品質(zhì)基因。據(jù)王國華介紹說:“北方瑞騰的技術服務團隊都是有著深厚的專業(yè)背景,很多人都有服務保時捷、奔馳等高端品牌的經(jīng)歷。此外,電動車不同于內(nèi)燃機車型,車輛在養(yǎng)護方面也存在不同。我們所有售后服務團隊也同樣都是經(jīng)過騰勢嚴格專業(yè)培訓才能持證上崗。”開業(yè)兩年的時間,多次獲得廠家的表彰,并被評選為優(yōu)秀服務商家。

      經(jīng)驗豐富的技術人員,每次調(diào)試完車輛都會仔細清潔機艙

      每次交車之前技術人員都會仔細檢車車輛的每一個細節(jié)

      在專業(yè)服務的基礎上,騰勢北方瑞騰為了進一步保障客戶用車,還提供全國范圍免費的24小時救援服務。王國華表示說:“全國范圍內(nèi),24小時免費救援服務,讓客戶用車無憂,也是騰勢作為高端豪華電動汽車品質(zhì)服務的一種體現(xiàn)。”

      充電難,其實是制約電動車發(fā)展的關鍵因素之一。騰勢北方瑞騰則利用自身場地條件和北京市供電局國網(wǎng)共同建造了北京西部最大的充電站,包括4個專屬騰勢充電樁在內(nèi)的19個快慢充電樁,可以同時滿足30臺車的充電需求。這個充電站,可以為瑞騰店周邊10平方公里范圍內(nèi)的新能源車主提供豪華高品質(zhì)的充電服務。完善的充電設施服務,將成為決勝新能源市場的主要因素之一,而這也是騰勢品質(zhì)服務的必要的一部分 。

      騰勢堅持的“騰勢之道”,未來會更好

      2017年可以說是電動汽車突飛猛進的一年,目前已經(jīng)處于豪華電動汽車領先地位的騰勢,并沒有浮躁冒進,對于產(chǎn)品的研發(fā)測試,仍舊堅持著德系一貫的嚴謹和高標準。王國華介紹說:“后期騰勢出產(chǎn)的所有車輛都將在車輛顯著的位置標注戴姆勒聯(lián)合制造的英文字樣來進一步確立騰勢高端電動車的身份”。產(chǎn)品的品質(zhì),也正是騰勢最本質(zhì)深處的“騰勢之道”。

      正所謂:“得民心者得天下”,不管是價格、產(chǎn)品、品牌,還是服務、售后,都能夠從客戶角度出發(fā),都要切實考慮老百姓的利益,消費者的眼睛是雪亮的。不斷超越,不斷挑戰(zhàn),不斷塑造產(chǎn)品、品牌、服務領域的新高度,在新能源汽車的行業(yè)風口里,才可以飛的更高、更久。

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    2. 責任編輯 / 劉釗

    3. 審核 / 李俊杰 劉曉明
    4. 終審 / 平筠
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