【駐馬店廣視融媒訊】(記者 朱劍鋒 通訊員 孔思琦)為提高支行員工的保險業(yè)務(wù)服務(wù)水平和營銷能力,日前,中心支行特邀保險公司專業(yè)人員對支行全員進行了保險業(yè)務(wù)知識專項培訓。
培訓中,保險公司培訓師首先對近期主推險種的參保對象、投保規(guī)則進行了系統(tǒng)講解,從產(chǎn)品特點、營銷技巧以及專業(yè)術(shù)語方面做詳細培訓。參訓人員從各自崗位的角度向培訓師進行提問,進一步了解產(chǎn)品特色。此次專項培訓后,支行要求網(wǎng)點員工在每日每日制定服務(wù)計劃,日終進行總結(jié)匯報,分享成功案例。
通過此次培訓,該行員工的保險服務(wù)能力得到進一步提升。下一步,該行還將繼續(xù)加強組織培訓學習,優(yōu)化培訓課程,不斷提升業(yè)務(wù)水平及客戶服務(wù)能力。
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責任編輯 / 胡海洋