全媒體記者 侯娟娟 韓堃 通訊員 姚聰 徐雯雯

春運(yùn)期間，客流量大，坐高鐵的時候不小心坐過站或者上錯車該怎么辦？需要重新買票嗎？1月30日，記者采訪了駐馬店西站工作人員。

駐馬店西站工作人員史繪煜告訴記者，根據(jù)《鐵路旅客電子客票暫行實施辦法》中的相關(guān)規(guī)定，上錯車、下錯站的旅客不必驚慌，應(yīng)先找車站工作人員反映情況。“列車長應(yīng)編制客運(yùn)記錄交給前方停車站。車站對本站發(fā)現(xiàn)列車移交的誤乘、誤降旅客，會指定最近列車免費送回至車票到站或原票乘車站。”

駐馬店西站工作人員還提醒廣大旅客，春運(yùn)期間人流量大，旅客在乘車時一定要注意自己的乘車信息，注意自己的下車地點和下車時間，盡量避免去錯車站、上錯車等漏乘、誤乘的情況。（編輯 詹云清）

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