全媒體記者 張雙輝 宋一帆

在城市的喧囂中，駐馬店市區(qū)12路公交車以其獨特的方式，為乘客提供了一條溫馨、舒適的出行之路。作為一條以女性駕駛員為特色的“天中巾幗先鋒線路”，它不僅展現(xiàn)了駐馬店公交的品牌形象和服務(wù)理念，還通過一系列貼心的服務(wù)舉措，拉近了人與人之間的距離，提升了市民的乘車體驗。

12路公交車途經(jīng)25個站點，耗時約40分鐘，經(jīng)過3所醫(yī)院和5所學校，是學生和老年人等特殊群體的重要交通工具。針對這些特定乘客群體，12路公交車駕駛員采取了一系列人性化的措施，專門為乘客提供幫助。

“我們‘天中巾幗先鋒線路’是一支由16位女性車長組成的團隊，以最誠摯和耐心的態(tài)度服務(wù)每一位乘客，致力于為廣大乘客提供最卓越的乘車體驗。”12路公交駕駛員吳佳佳說。

市民李嘉琪每天早上乘坐12路公交車上班，每次都能感受到來自公交車長的關(guān)懷與溫暖，因此她對這條線路有著深刻的感受，“我每天早上上班都坐12路，駕駛員都特別熱情，她們在車廂里面裝飾了很多小配飾，非常溫馨，車廂里面的環(huán)境也特別干凈，我每天上班的時候心情都特別好。”

12路公交車的所有駕駛員都配備了耳麥和揚聲器，清晰的聲音讓每位乘客都能清楚聽到駕駛員的提示，無論是在嘈雜的早高峰還是晚高峰，這無疑增加了乘車的安全性和便捷性。

“12路公交的所有駕駛員通過口語化的實時播報，不僅彌補了傳統(tǒng)車廂廣播缺乏、無法及時回應(yīng)乘客需求的不足，還有效拉近了駕駛員與乘客之間的距離，增強了乘車體驗。”市公交公司一分公司經(jīng)理李育明介紹，作為一條以女性駕駛員為特色的“巾幗線路”，12路的每一位車長都致力于用心服務(wù)市民，她們以溫暖的笑容和熱情的手勢迎接每一位乘客，充分展現(xiàn)了駐馬店公交的品牌形象和服務(wù)理念。（編輯 詹云清）

免責聲明：凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店廣視網(wǎng)、駐馬店融媒、駐馬店網(wǎng)絡(luò)問政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責，作品版權(quán)歸原作者所有，如有侵犯您的原創(chuàng)版權(quán)請告知，我們將盡快刪除相關(guān)內(nèi)容。凡是本網(wǎng)原創(chuàng)的作品，拒絕任何不保留版權(quán)的轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載請標注來源并添加本文鏈接：http://3weiphoto.com/showinfo-252-341335-0.html，否則承擔相應(yīng)法律后果。