全媒體記者 熊麗君 郝科銘
12月18日，人保財險駐馬店市分公司舉辦理賠條線人員服務能力培訓。
理賠服務作為公司與客戶之間的橋梁，一直以來承載著公司品牌形象的重任。隨著市場競爭的日益激烈，客戶對理賠服務的要求也越來越高，提升理賠人員服務能力，不僅關系到客戶的切身利益，更直接影響到公司的長遠發(fā)展。
培訓中，講師圍繞如何提升理賠服務，從理論知識到實踐操作，進行了深入淺出的講解和演示。學員們積極參與、認真聽講，紛紛表示受益匪淺，不僅拓寬了視野，還掌握了許多實用的工作方法和技巧。
此次培訓不僅為公司理賠條線人員提供了一個學習交流的平臺，更為推動公司理賠服務全面升級奠定了堅實的基礎。未來，人保財險駐馬店市分公司將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務理念，不斷優(yōu)化理賠流程，提升服務質量，為客戶提供更加優(yōu)質、高效的理賠服務。（編輯 李宗文）
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