李秋旸

近日，一些網(wǎng)購平臺推出的“先用后付”功能引發(fā)熱議。這些平臺將此項付款功能設置為默認優(yōu)先項，但未在顯著位置說明具體情況。不少消費者反映，點擊付款后本以為是直接付，扣款時卻變成了“先用后付”，不用輸密碼、刷臉或指紋確認就直接下了單，后續(xù)想要關閉該功能卻很難找到操作入口，并且必須等待所有訂單完成或售后服務結(jié)束才能關閉。

“先用后付”作為一種新興的支付方式，允許消費者在網(wǎng)上購物時可以先不付款，待收到商品后再進行支付，靈活性和便捷性更強，有利于促進交易。然而這種付款方式也存在一定的風險，比如，消費者可能在不知情或無意識中增加額外的消費，從而產(chǎn)生過度消費的問題，甚至背上不必要的債務;如果消費者未能按時完成支付，可能會產(chǎn)生逾期費用，并影響個人信用記錄;等等。

根據(jù)《消費者權益保護法》相關規(guī)定，消費者有權自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。為了保障消費者的自由選擇權，確保消費者能夠在一個公平和透明的市場環(huán)境中作出決策，監(jiān)管部門應充分利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術對網(wǎng)購平臺進行實時監(jiān)測，對存在違法違規(guī)行為的平臺開展定期摸查和處罰，保護消費者的合法權益。

電商平臺應當保障消費者的知情權和選擇權，讓消費者自主選擇是否使用“先用后付”服務。平臺應通過服務協(xié)議詳細告知消費者的權利和義務，詳細說明其優(yōu)勢以及逾期后果、相關風險等，以彈窗或紅色加粗等顯著方式充分提示付款期限等。此外，還要設置簡單便捷的取消方式，完善售后制度，確保消費者能夠輕松撤銷誤操作的訂單，真正將選擇權交還給消費者。

免責聲明：凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店廣視網(wǎng)、駐馬店融媒、駐馬店網(wǎng)絡問政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責，作品版權歸原作者所有，如有侵犯您的原創(chuàng)版權請告知，我們將盡快刪除相關內(nèi)容。凡是本網(wǎng)原創(chuàng)的作品，拒絕任何不保留版權的轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載請標注來源并添加本文鏈接：http://3weiphoto.com/business/show-253-340004-0.html，否則承擔相應法律后果。